Styloz Webpage FAQ
關於顏料特性
Q: 我可以清洗用 Styloz 顏料繪畫過的物品嗎？
A: 可以。彩繪後請讓顏料乾燥 24 至 48 小時，以確保最大耐久性。Styloz 可以使用一般家用清潔劑清洗，但專業的鞋類清潔劑效果最佳。
Q: 彩繪後的織面會失去彈性嗎？
A: 這取決於彩繪基底的材質，但 Styloz 顏料的設計能保持材質的原始彈性。
Q: Styloz 顏料需要多久乾燥？
A: 表面乾燥大約需要 30 分鐘，完全乾燥固化則需 24 至 48 小時。每層塗層之間可間隔 30 分鐘。使用吹風機可以加速乾燥。
Q: 我可以不使用 Styloz 預處理劑和去光劑直接上色嗎？
A: 可以。不使用 Styloz 預處理劑和去光劑可能會導致顏料附著力不強，但只要上色的物品不受到粗暴對待，通常不會有問題。
Q: Styloz 顏料會過期嗎？
A: 在暗處且室溫條件下存放，Styloz 顏料的保存期限可達 4 年。
為最大化保存期限且防止細菌滋生，請避免將濕刷子直接浸入顏料瓶中；建議將 Styloz 顏料倒入其他容器中再使用。
Q: 我可以用水來稀釋 Styloz 顏料嗎？
A: 可以，但這會削弱顏料的彩度與不透明度。在希望達到更透明的效果時可使用水稀釋。
Q: Helios Gold（P04）和 Midas Gold（P05）有什麼不同？
A: Midas Gold 使用了獨特的高級珠光色素，能提供比 Helios Gold 更亮、更具反光效果的金色塗層。其效果類似於細緻的金色閃粉，帶有柔和的閃爍。
Q: Styloz 顏料的耐久性如何？
A: 彩繪的物品可以承受日常使用。而像運動這類激烈活動會降低一定耐久性。
關於顏料塗布
Q: Styloz 顏料可以塗在哪些材質上？
A: 各種常見的布料和皮革材質都可以使用，包括帆布、皮革（真皮和合成皮）、丹寧布、網布、麂皮和棉布等。
Q: 我可以用來上色在鞋子中底（避震器位置）嗎？
A: 可以。在上顏料前，請使用 Styloz 皮革預處理劑和去光劑擦拭中底，然後上色後使用兩到三層 Styloz 封層劑，以提升耐用性。
Q: 我可以上色鞋底嗎？
A: 可以，但由於鞋底經常與地面摩擦，會降低顏料的耐久性。
Q: 我可以用噴槍來上 Styloz 顏料嗎？
A: 可以。將 Styloz 顏料與 20% 的 Styloz 稀釋劑充分混合後倒入噴槍，可避免噴嘴堵塞。
Q: 如何避免刷痕？
A: 塗抹多層薄而均勻的顏料層。當達到一定的不透明度後，刷痕就不會顯現出來。
關於購買與貨運
Q: 你們提供國際運輸服務嗎？
A: 是的，我們運送到大多數國家。對於東南亞國家，您可以最方便地通過我們的印尼 Shopee 頁面購買。若想要更便宜的運費和更快的送達時間，請查看您所在國家是否有當地的 Styloz 經銷商。
Q: 國際運輸使用哪些快遞服務？
A: 我們使用 DHL 或印尼國家郵政服務（PT. Pos Indonesia），他們與 EMS 合作進行國際運送。
Q: 我沒有 PayPal 帳戶，該如何付款？
A: 您可以使用 Visa、MasterCard、Discover 或 American Express 通過 PayPal 付款，無需創建帳戶。
Q: 你們的退貨/退款政策是什麼？
A: 您可以聯繫我們告知問題所在，並有機會獲得全額退款。您不需要退回物品即可獲得退款。但我們的客戶服務代表會要求您提供證據和合理的退款理由。請注意，經銷商的退貨/退款政策可能有所不同。
Q: 你們處理經銷商購買相關的問題嗎？
A: 經銷商是獨立的再銷售商，因此請直接聯繫您購買產品的經銷商處理購買相關問題。不過，我們仍然樂意幫助您解答與產品相關的問題。
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